AVISO LEGAL

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1. OBJETO
Ryohin Keikaku Europe Ltd. (en adelante también el prestador) cómo responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento, que regula el uso del sitio web www.muji.es, con el que pretendemos dar cumplimiento a las obligaciones que dispone la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto de cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

A través de la Web, Ryohin Keikaku Europe Ltd. facilita a los usuarios el acceso y utilización de diferentes servicios y contenidos puestos a disposición a través del web.

Toda persona que acceda a esta web asume el papel de usuario (en adelante el usuario), e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal, así como a cualesquiera otras disposiciones legales que fueran de aplicación.

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2. CONDICIONES DE ACCESO I USO DE LA WEB.

2.1. Carácter gratuito del acceso y uso de la web.
La prestación de los servicios por parte de Ryohin Keikaku Europe Ltd. tiene carácter gratuito para todos los Usuarios. No obstante, algunos de los servicios suministrados por el prestador a través de la Web están sujetas al pago de un precio determinado a las condicionas generales de contratación. Deberá consultar dichas condiciones en el enlace: https://spain.muji.eu/

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2.3. Veracidad de la información.
Toda la información que facilita el Usuario tiene que ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios para la suscripción de los Servicios. Será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Ryohin Keikaku Europe Ltd. permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al prestador o a terceros.

2.4. Menores de edad.
Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales acceden los menores corresponde a aquellos, es por eso que si acceden a contenidos no apropiados por Internet, se tendrán que establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos, que permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de que no sean infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

2.5. Obligación de hacer un uso correcto de la Web.
El Usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal, así como a la moral y a buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con finalidades ilícitas o prohibidas, lesivas de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador.
En particular, y a título indicativo pero no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
(a) sea contraria, desprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes;
(b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y al orden público;
(c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
(d) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas;
(e) de cualquier manera perjudique la credibilidad del prestador o de terceros; y
(f) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.

3. TÉRMINOS Y CONDICIONES SOBRE PAGOS, ADUANAS Y PEDIDOS PROFESIONALES

Gastos bancarios por pagos con tarjeta
Somos una empresa online registrada en el Reino Unido y los pagos se realizan en euros (€).
Tenga en cuenta que su banco o proveedor de su tarjeta puede aplicar cargos adicionales al realizar un pago a MUJI. Estos cargos son determinados por su banco o proveedor de su tarjeta y no son aplicados por MUJI. El importe, si corresponde, puede depender de las condiciones de su cuenta bancaria o tarjeta. Para obtener información sobre cualquier cargo que pueda aplicarse a su pago, póngase en contacto con su banco o proveedor de su tarjeta antes de realizar su pedido.

Aranceles aduaneros, impuestos de importación y gastos
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Si realiza un pedido para su entrega fuera de la Unión Europea, o en un país que aplique aranceles de importación a las mercancías, usted reconoce y acepta que su compra puede estar sujeta a aranceles aduaneros, impuestos de importación, gastos de gestión u otros cargos impuestos por las autoridades aduaneras del país de destino.
Estos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío cobrados por nosotros. El cliente es el único responsable del pago de dichos aranceles aduaneros, impuestos o gastos. No tenemos ningún control sobre estos cargos y no podemos prever su importe.
Al completar su compra, usted acepta toda la responsabilidad de cumplir con todas las leyes y normativas aduaneras aplicables en el país de destino y de pagar cualquier cargo asociado. No seremos responsables de ningún retraso, retención o coste adicional derivado de los trámites aduaneros.

Pedidos de empresas y facturación
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Operamos exclusivamente bajo un modelo Business-to-Consumer (B2C). Nuestra tienda online está destinada exclusivamente al uso personal y no comercial por parte de consumidores particulares. Ofrecemos un sitio web destinado a consumidores. Cualquier uso de nuestro sitio web para consumidores por parte de una empresa se realiza bajo su propia responsabilidad. Para transacciones Business-to-Business, póngase en contacto con los equipos de nuestras tiendas MUJI en el país correspondiente.
Todas las facturas emitidas para compras online se generan automáticamente para transacciones de consumidores y reflejarán la información proporcionada durante el proceso de compra.
No podemos modificar, volver a emitir ni personalizar facturas para fines empresariales, de IVA o de contabilidad corporativa, incluyendo, entre otros:

• Añadir o modificar nombres o direcciones de empresas
• Añadir números de IVA
• Cambiar el formato de las facturas para cumplir con los requisitos contables de una empresa
• Volver a emitir facturas para solicitudes de devolución de impuestos o reembolso de gastos

Aunque nuestro negocio online está registrado en el Reino Unido, las tiendas físicas de MUJI están registradas y operan en sus respectivas regiones, y sus políticas pueden diferir de las de nuestra tienda online.

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Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico arriba reseñado.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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Devoluciones: Solicitudes de Devolución

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Devoluciones: Error de Referencia

Para realizar una devolución debido a un error de referencia, deberás enviar tu solicitud por correo electrónico a mujionline@muji.es.

Devoluciones: Costes de Devolución

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Devoluciones: Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el Código de Consumo, tienes 14 días para ejercer tu derecho de desistimiento enviando el formulario a continuación por correo electrónico o por correo postal. Consulta los detalles a continuación.

Correo electrónico: mujionline@muji.es

Correo postal: Ryohin Keikaku Europe Limited T/A MUJI, Bedford House, 21a John Street, Londres, Inglaterra, WC1N 2BF, Reino Unido.

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