Tarjeta Regalo MUJI

Una Tarjeta Regalo MUJI es una tarjeta prepago que puede utilizarse para comprar productos en las tiendas físicas de MUJI España y en la tienda online de MUJI España en spain.muji.eu.

Las Tarjetas Regalo físicas están disponibles y se emiten en las tiendas MUJI España. Las Tarjetas Regalo Electrónicas se emiten online a través del sitio web de MUJI España.

Ambos tipos de Tarjeta Regalo pueden utilizarse online o en las tiendas físicas de MUJI España, ofreciendo flexibilidad y comodidad. Son un regalo ideal, ya que permiten a los destinatarios elegir entre una amplia variedad de productos MUJI, incluyendo artículos para el hogar, papelería, ropa y mucho más.

Las Tarjetas Regalo Electrónicas MUJI están disponibles únicamente en importes fijos, desde 20 € hasta 400 €. No puede introducir un importe personalizado; debe elegir uno de los valores preestablecidos disponibles.

Las Tarjetas Regalo Electrónicas MUJI se envían inmediatamente por correo electrónico al destinatario después de la compra. Puede incluirse un mensaje personalizado sin coste adicional.

Actualmente no está disponible el envío programado o diferido.

Las Tarjetas Regalo MUJI son válidas durante 24 meses desde la fecha de compra.

La fecha de caducidad de las Tarjetas Regalo Electrónicas se indica claramente en los correos electrónicos enviados al comprador y al destinatario. Cualquier saldo no utilizado que quede después de la fecha de caducidad caducará y se perderá, y la Tarjeta Regalo será desactivada.

Las Tarjetas Regalo MUJI pueden utilizarse:

• Online: en spain.muji.eu.
• En tienda: en las tiendas físicas participantes de MUJI en España.

Las Tarjetas Regalo MUJI España no pueden utilizarse en los sitios web de MUJI ni en las tiendas MUJI de otros países.

Para las compras online, MUJI España Online realiza actualmente entregas en la España peninsular y las Islas Baleares. No realizamos envíos a Portugal, las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Sí. Su Tarjeta Regalo MUJI puede utilizarse para pagar los productos y los gastos de envío aplicables al realizar compras online, siempre que haya saldo suficiente.

También puede utilizar una Tarjeta Regalo junto con códigos promocionales válidos u ofertas de descuento, salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones de la oferta correspondiente.

Para canjear su Tarjeta Regalo Electrónica online, introduzca el número de su Tarjeta Regalo y el número PIN en el campo «¿Tiene una tarjeta regalo? / Introducir tarjeta regalo» durante el proceso de pago.

Si el importe total de su pedido es superior al saldo de la Tarjeta Regalo, puede pagar la diferencia utilizando otro método de pago disponible.

Si el importe total de su pedido es inferior al saldo de la Tarjeta Regalo, el saldo restante seguirá disponible en la Tarjeta Regalo y podrá utilizarse para futuras compras dentro del periodo de validez de 24 meses.

Simplemente presente el código de barras incluido en el correo electrónico de su Tarjeta Regalo Electrónica, ya sea desde su teléfono móvil o en una copia impresa.

El personal de la tienda MUJI escaneará el código de barras en caja para canjear el saldo disponible.

Las Tarjetas Regalo Electrónicas pueden utilizarse en las tiendas físicas participantes de MUJI en España.

Sí. Puede utilizar la misma Tarjeta Regalo en varias transacciones hasta que el saldo llegue a 0 € o la Tarjeta Regalo caduque.

Cualquier saldo restante puede utilizarse para futuras compras durante el periodo de validez de 24 meses.

Las Tarjetas Regalo MUJI no son reembolsables ni pueden devolverse, salvo cuando la ley así lo exija.

Las Tarjetas Regalo Electrónicas se envían inmediatamente por correo electrónico y pueden utilizarse de inmediato. Por tanto, no es posible cancelar ni reembolsar una Tarjeta Regalo Electrónica una vez que haya sido entregada, salvo cuando la ley así lo exija.

Las Tarjetas Regalo MUJI no pueden utilizarse para comprar otras Tarjetas Regalo, Tarjetas Regalo Electrónicas o certificados regalo.

Sí. Puede canjear varias Tarjetas Regalo MUJI en un mismo pedido, tanto online como en tienda, sujeto a las limitaciones de transacción o del sistema que puedan resultar aplicables.

Al realizar una compra online, introduzca cada número de Tarjeta Regalo y PIN uno a uno durante el proceso de pago, en la sección «¿Tiene una tarjeta regalo?».

Sí, siempre que el artículo pueda devolverse de acuerdo con la política de devoluciones aplicable de MUJI.

Si ha pagado íntegramente con una Tarjeta Regalo, el reembolso se abonará en la Tarjeta Regalo original o, si la Tarjeta Regalo original no está disponible, en una Tarjeta Regalo nueva emitida a tal efecto.

Si ha pagado utilizando una Tarjeta Regalo y otro método de pago, el reembolso se abonará primero en la Tarjeta Regalo. Si el importe del reembolso supera el valor original de la Tarjeta Regalo, la cantidad restante se reembolsará mediante el método de pago original utilizado al realizar el pedido.

Tenga en cuenta que las compras realizadas online no pueden devolverse en tienda. Esto no afecta a sus derechos legales.

Si no se ha recibido el correo electrónico de la Tarjeta Regalo Electrónica, pida al destinatario que compruebe su carpeta de spam o correo no deseado.

El comprador también recibe una copia del correo electrónico de la Tarjeta Regalo Electrónica, que puede reenviar manualmente si es necesario.

Asegúrese de que la dirección de correo electrónico del destinatario se introduce correctamente durante el proceso de pago. MUJI no se hace responsable de los problemas de entrega causados por una dirección de correo electrónico incorrecta o mal escrita.

Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Las Tarjetas Regalo deben tratarse como dinero en efectivo. No son tarjetas de crédito ni de pago.

MUJI no asumirá responsabilidad por las Tarjetas Regalo físicas perdidas, robadas o dañadas, ni por las Tarjetas Regalo Electrónicas que se hayan perdido o eliminado.

Las Tarjetas Regalo no pueden devolverse ni reembolsarse, salvo de conformidad con sus derechos legales.

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su Tarjeta Regalo, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para recibir asistencia.

Es posible que las Tarjetas Regalo no sean aceptadas para determinados productos o servicios de terceros o cuando se apliquen otras exclusiones, tanto online como en tienda.

Pueden aplicarse otras restricciones. Consulte los Términos y condiciones completos de las Tarjetas Regalo MUJI para obtener más información.

No. Las Tarjetas Regalo MUJI España solo pueden canjearse online a través de spain.muji.eu o en las tiendas físicas participantes de MUJI en España.

Para las compras online, MUJI España Online realiza actualmente entregas en la España peninsular y las Islas Baleares. No realizamos envíos a Portugal, las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Las Tarjetas Regalo MUJI España no pueden canjearse a través de los sitios web de MUJI ni en las tiendas MUJI de otros países.

Las Tarjetas Regalo MUJI son emitidas por Ryohin Keikaku Europe Ltd T/A MUJI y siguen siendo propiedad de dicha entidad.

Las Tarjetas Regalo no deben revenderse, transferirse a cambio de una contraprestación, modificarse ni utilizarse con fines promocionales, de marketing o comerciales sin el consentimiento previo y por escrito de MUJI.

Al comprar o utilizar una Tarjeta Regalo MUJI, ya sea digital o física, acepta cumplir los Términos y condiciones aplicables a las Tarjetas Regalo, incluidas las normas relativas a la caducidad, los reembolsos, las restricciones de uso y la pérdida o el uso indebido.

MUJI se reserva el derecho de restringir o cancelar Tarjetas Regalo en casos de sospecha de fraude o uso indebido y de rechazar Tarjetas Regalo que hayan sido manipuladas, copiadas o duplicadas.

MUJI podrá modificar sus políticas relativas a las Tarjetas Regalo cuando sea necesario. Esto no afecta a sus derechos legales.

Consulte los Términos y condiciones completos de las Tarjetas Regalo MUJI para obtener más información.

Si se produce un error al introducir el número de su Tarjeta Regalo o tiene cualquier otro problema al canjearla, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Cuando sea posible, facilite su número de pedido o número de Tarjeta Regalo para que nuestro equipo pueda ayudarle más rápidamente.